CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Hello, les magicien(nes).
- Article 1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Astroshop, désignant la marque de vêtements, et ses clients. Elles déterminent les modalités de commande, de paiement et de livraison des produits proposés par Astroshop. - Article 2 - Description des produits
Les descriptions des produits présentés sur le site internet d'Astroshop sont fournies dans le cadre européen et respectent les normes européennes. - Article 3 - Commande et conclusion de contrat
La commande devient contraignante pour le client lorsqu'un devis est présenté en personne et que l'acompte requis est réglé. - Article 4 - Modalités de paiement
Les achats peuvent être réglés par carte bancaire ou virement bancaire. De plus, Astroshop offre l'option de paiement via Paylib, sous réserve d'un contact préalable par téléphone ou message direct sur Instagram. - Article 5 - Modification, annulation et remboursement de commande
La responsabilité du choix et de l'achat des produits et services incombe au client. Toute modification de commande doit être convenu entre les deux parties. En cas d'annulation dans un délai maximum de 24 heures après la commande, un remboursement intégral sera effectué. - Article 6 - Livraison de la commande
Les délais de confection des produits sont variables. Les livraisons s'effectuent généralement dans un délai de 3 à 10 jours, en fonction des stocks disponibles. Astroshop ne dispose pas d'un stock physique permanent, s'inscrivant ainsi dans une démarche contre la fast fashion et favorisant une approche de personnalisation. - Article 7 - Obligations des parties et garantie du consommateur
7.1 Obligations des parties : Après acceptation de la commande et paiement, Astroshop s'engage à livrer les produits commandés dans les délais convenus.
7.2 Garantie des produits : Conformément aux dispositions des articles 1640 et suivants du Code Civil, le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés, de non-conformité et de défectuosité. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant de l'usure normale ou d'une utilisation inadéquate des produits (par exemple, lavage incorrect). En cas de vice caché, le client a le choix entre annuler la commande ou conserver le produit moyennant une réduction de prix.